私の就職活動の軸は、「自分の好きなもの、誇りを持てるものをつくっているメーカーで働きたい」ということでした。「やりたいこと」を軸にするという考え方もありますが、長い会社生活の中では、ずっと同じ仕事に携わっていけるわけではありません。どんな部署で、どんな仕事をすることになっても、その先に誇りを持てる製品があるとわかっていれば、やりがいを持って仕事ができます。最終的に富士重工業を選んだのも、SUBARUを愛してくれるお客様の存在と、そのお客様の期待に応えるために徹底的にこだわり抜く姿勢を知って、このクルマなら誇りを持てると確信したからでした。実際に入社以来、役員の秘書、ディーラーでの営業、そして現在の海外アフターサービスと、本当に様々な経験をしてきましたが、どの仕事も大好きなSUBARUのクルマにつながっていると実感できるから、新しい環境で新しい知識を吸収することを楽しむことができています。

「海外のお客様の困りごとの解消」が、海外サービス部の役割。担当エリアの特約店からの問い合わせに対し、品質保証部など他部署とも連携しながら解決策を提示していきます。私の担当は、大洋州と南アフリカの7カ国の特約店。遠く離れた国のお客様ですが、困っている様子も、喜んでくださる笑顔も、営業時代の経験があるから想像できます。それが、困っていることを一日も早く解決してさしあげようと行動する原動力。まだまだ自分の技術的知識の足りなさを痛感することも多いですが、海外部門の中でも一番お客様に近いところで、その声に応えることができる仕事にやりがいを感じています。これからも様々な仕事を経験することで、より多面的に物事を見られる人材として成長し、SUBARUの良さを世界に広めていきたい。社員の挑戦する気持ちを後押ししてくれる当社なら、きっと実現できると思います。