インターネットでのお問い合せについて

富士重工業株式会社では、スバル車をはじめとする当社製品および投資家情報ホームページなどに関して、お客様からご意見・ご要望・ご質問などのお問い合せを受け付けております。いただいたお問い合せは、FAQのさらなる充実や、今後のより良い車づくり・サービスなどの参考にさせていただきます。
お問い合せをいただく前に、お客様の個人情報のお取扱いについて、下記事項をご確認願います。


■お客様の個人情報のお取扱いについて
ご記入された「お客様の個人情報欄」は以下に従ってお取扱いさせていただきます。


【お客様の個人情報の利用目的】
お客様にご記入いただいた個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、お客様への返信、対応をする場合以外の目的では、お客様の同意無く使用することはございません。


【お客様の個人情報の第三者への提供】
当社は上記利用目的のために必要な場合には、お客様にご記入いただいた個人情報を当社の関係会社(子会社、関連会社)および全国スバル特約店その他当社製品取扱店に提供することがございます。


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■お問い合せについて

おクルマの不調や故障・修理に関するご相談について、インターネットでのお問い合せはご対応出来かねますのでお買い求めの販売店、全国のスバル特約店、またはSUBARUお客様センターへお願いいたします。


●お問い合せの内容によりましてはお答えできない場合もございます。大変恐縮ですが、頂戴しました全てのお問い合せに返信・対応をお約束するものではございません。
また、匿名やご連絡先が不明のお問い合わせについては、対応いたしかねますので予めご了承ください。



●お問い合わせの内容により、お答えまで時間を要する場合がございます。
また、弊社休業日の場合は、翌営業日以降の返信となる場合がございます。予めご了承ください。
※なお、お問合せの内容により、E-mailでの返信ではなく、お電話でご連絡をする場合もございます。何卒ご了承ください。



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